Política de envio

Oferecem envio gratuito?
Sim! Para Portugal Continental, oferecemos envio grátis em todas as encomendas acima de €100. Para encomendas abaixo de €100, o custo de envio é de €4,99. Para as Ilhas (Açores e Madeira), o custo de envio é de €9,90 por encomenda.

Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega habitual é de 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental e 3 a 7 dias úteis para as Ilhas, após confirmação do pagamento.

Para onde enviam?
Enviamos para Portugal Continental, Açores e Madeira.

Que transportadora utilizam?
Utilizamos as transportadoras CTT e Nacex para garantir entregas rápidas e seguras.

Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim! Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o código de rastreamento.

Como posso alterar a morada de entrega?
Se ainda não recebeu o email de envio, contacte-nos rapidamente pelo WhatsApp ou email para alterarmos a morada.

O que acontece se não estiver em casa na altura da entrega?
A transportadora irá tentar novamente, ou deixará um aviso para re-agendar a entrega.

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Devoluções

Posso devolver um produto?
Sim! Tem direito a devolver qualquer produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que esteja em condições novas, sem sinais de uso e com todos os acessórios e embalagens originais. Para iniciar o processo de devolução, contacte-nos por WhatsApp ou email.

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Pagamento

Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamento por cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard), MB WAY, Multibanco e transferência bancária.

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Precisa de ajuda?
Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre envios, entregas ou devoluções. Contacte-nos por WhatsApp, email info@phonespulse.com ou pelo nosso formulário de contacto.